退換貨政策

退換貨政策

依消費者保護法規定，您享有商品到貨後七天鑑賞期。

一、鑑賞期退貨

• 到貨後 7 日內 可申請退貨（含例假日，非試用期）
• 商品須為全新未使用狀態，外包裝、配件、說明書、贈品須完整
• 客製化、量身訂製、已拆封使用之商品恕不接受退貨

二、退貨流程

1. 請先聯絡客服（LINE / Email）告知訂單編號與退貨原因
2. 客服確認後安排物流到府收貨
3. 收到退貨商品並確認狀況後 7 個工作天 內辦理退款

三、退款方式

• 信用卡付款：原卡退刷（視發卡銀行時程，約 3-14 天）
• 銀行轉帳 / 匯款：匯回您指定之帳戶

四、瑕疵商品

若商品有運送破損、明顯瑕疵或與訂單不符：

• 請於到貨 3 日內 拍照聯絡客服
• 我們將免費換貨或全額退款
• 運費由本站承擔

五、換貨

不同款式或尺寸之換貨視同「退貨 + 重新下單」，退回原商品後重新購買。